Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bin ich online auf die passende Musikbox gestoßen. Super Preis - fast die Hälfte des sonst üblichen, der online-Shop technisch so halbwegs in Ordnung, einige Funktionen außer Betrieb, aber Impressum mit Namen eines Elektronik-Geschäftes aus Hamburg mit Hamburger Telefonnummer. Fast vertrauenswürdig. Beim Bestellung eingeben wurde nur noch die Zahlungsbedingung Vorkasse durch Überweisung zur Auswahl gestellt. OK, vielleicht ist man noch nicht so weit mit der Vielfalt der Zahlungsmöglichkeiten. Eine Auftragsbestätigung nach Bestellabschluss kam nicht. Telefonisch konnte ich den Shop nicht erreichen. Dafür erhielt ich am nächsten Tag eine simple und fehlerhafte Vorkasse Zahlungs-Anforderung mit völlig anderen Inhaber-Namen und einer ausländischen Bankverbindung. Man hat sich glücklicherweise wenig Mühe gegeben, die Täuschung zu verbergen.
Vermutlich wird auch unser Shop beim ersten Besuch auf Seriösität geprüft. Sie finden bei uns ein korrektes Impressum mit unserer Dresdner Adresse. Sie können uns gerne telefonisch erreichen; telefonisch, per Fax oder E-Mail bzw. bequem online bestellen. Als Dresdner auch vor Ort vorbei schauen. Professionelle Kunden kaufen bei uns auf Rechnung nach Erhalt der Ware. Privat-Kunden bitten wir um Vorauskasse - Zahlungsmöglichkeiten mit Käuferschutz für alle unserer Kunden bieten Paypal und Amazon Payment. Paypal können Sie übrigens auch ohne eigenes Paypal Konto benutzen. Paypal bietet Ihnen dabei unter anderem auch die Möglichkeit der Zahlung per Kreditkarte.
Unsere Bankverbindungen lauten auf unseren Namen. Möchten Sie sich vor der Bestellung beraten lassen, haben Sie Fragen oder Verbesserungsideen zum Bestellablauf bzw. zu unserem Unternehmen - rufen Sie uns gerne einfach an - Telefon +49 (0)351 4188 2291.
Der Versand der Lieferungen erfolgt mit sehr zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL oder DPD.
In der Region Mitteldeutschland sind wir mit unserer Handelsvertretung auch gerne persönlich vor Ort für Beratungsgespräche und Produktschulungen bei unseren Kunden.
Herzlichst - Steffen Roßberg